供应宝独立研发及运营的供应宝电子商务平台，采用至今最先进的信息技术，以SaaS模式运营，涵盖了产品营销、企业进销存管理、客户关系管理、供应链协同，商务沟通等功能，为零售商、产品代理商、产品生产企业、品牌运营商、渠道管理者以及个体工商业者提供及时、准确、高效并可拓展的在线电子商务服务。基于以上特点，供应宝提供的产品服务主要是针对用户选购我公司系列产品的全面帮助，涉及企业信息化建设方案建议、软件产品分析报告、服务选购建议、以及售后全程终身服务等方面，不仅让企业选对合适的产品和服务，成功上线，更重要的是保证系统真正发挥功能，成功应用且时刻享受到供应宝提供的全方位优质服务，让企业的投入得到真正的回报。

　　SaaS服务平台是供应宝特别针对中小企业发展前期，发展速度快，业务更新能力强，有信息化管理强烈需求等特点，所提供的一种基于互联网向用户提供的及时、准确、高效并可拓展的在线电子商务服务，可以满足不同企业的多样化需求。

　　供应宝为用户提供的及时、准确、高效并可拓展的在线电子商务模式，可以让不同用户按其需求自由选择合适的产品服务，解决中小型企业或用户信息化建设初期软硬件投入费用高、实施周期长、售后服务不完善以及无法预知产品服务与企业匹配程度等难题。

　　企业选择供应宝SaaS服务平台只需按开通的服务支付相关的服务费用（分免费、年付、按信息条数付费三种），企业不需要自建服务器，不需要申请专用网络带宽，也不需要专职管理人员，实施周期短，投入成本低不会占用过多的营运资金，即可通过互联网享用供应宝的产品服务，很大程度上缓解了企业在人力、财力上的压力及实施风险，是目前中小企业客户应用信息化服务的首选模式。

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标准服务

--　提供系统功能在线帮助中心，接受用户试用；
--　根据用户企业业务范围和实际需求，提供软件服务租赁套餐建议；
--　周一至周六公司客服中心提供全方位服务，24小时×365天电话值班服务；
--　提供在线远程指导和有计划的系统培训，帮助用户快速掌握系统操作；
--　提供用户服务器托管，数据维护的可靠性服务；
--　提供整套供应链协同的平台服务。
--　没有使用系统的客户，针对各类专卖店、便利店、特许加盟等连锁企业的需求，自主研发了快赢（QWin）进销存信息管理系统，并同步支持网页办公、客户端Mis业务、POS终端销售以及手机移动商务功能，专业解决企业门店维护难的问题。
--　免费服务期，解决项目系统在运行过程中的技术故障和技术问题，提供24小时×365天的电话咨询服务和远程技术支持（电话、传真、EMAIL）、MSN、QQ在线答疑，产品技术咨询；如果电话和远程技术支持解决不了问题，将免费派遣专业技术人员到现场排除故障、解决问题；
--　服务期内，如果系统升级扩容，我方负责系统平台免费迁移；如果客户方系统版本升级，我方提供免费升级服务。超过免费服务期后，若系统版本升级，客户如需升级，我方给予优惠升级；
--　根据客户要求进行个性化Web和管理界面的设计；
--　针对客户在正常操作情况下发现的数据故障进行检测、修改；
--　协助修正由于客户方操作员误操作引起的非破坏性数据错误；
--　每月壹次数据库性能常规检测及数据完全备份；
--　客户调整更换服务器后数据库的迁移工作；
--　服务器硬件性能优化及瓶颈分析和预警；
--　提供传真、Email支持服务，对客户能够自行解决的问题提供详细的操作指南；
--　不定期对客户进行电话回访，相互了解，充分沟通，为客户更好地解决工作中遇到的不便，沟通的过程也就是听取客户对产品或服务的评价和建议的过程，供应宝将在此基础上更好更全的提高产品和服务质量。

增值服务

--　帮助用户规划服务器环境，协助客户资源配置的准备；
--　提供基于SaaS服务基础上的软件二次开发服务，更贴合企业经营特点；
--　提供大企业才拥有的办公信息化系统客户通，提供了商品管理，销售管理、采购管理、库存管理、客户管理、账款　　管理及网上销售等功能，“多、快、好、省”地帮助企业管理内外部业务；
--　提供商机中心功能，供用户搜索供应信息、求购信息、搜索公司库、查阅平台资讯，可以订阅平台用户的商机信息与资讯栏目，拥有在线收藏功能，信息收藏随时查阅；
--　提供业务单据待办事宜自动提醒功能；
--　提供公告发布、合作机构消息群发等功能；
--　提供企业商贸沟通平台，支持单人、多人、群和讨论组会话等多种形式的及时沟通，为企业更方便的开展商务活动提供支持。