帮助中心FAQ

答：供应宝企业通供应链协同管理系统，专注于流通业，结合先进的互联网通讯架构，帮助企业建立贯通供应链各个环节的信息高速公路，为企业提供全程电子商务服务，协助企业发现并解决供应链运营过程中遇到的问题。

答：企业通业务功能主要体现在业务和财务2个方面。
业务方面：订单、退货通知单、促销申请单、促销协议单、调价申请单、新品推荐单、销售、库存等等。财务方面：验收单、退货单、库存金额调整单、费用明细、购销对账单、专柜对账单、结算单、发票单、付款通知单等等。

答：登录(非admin帐号登录)供应宝客户端后，点击登录后主面板（IM）上的导航图标

进入企业通界面。

答：看不到菜单功能项和单据可能是因为您的帐号没有查看单据权限或者合作机构管理权限，请再联系管理员检查。

答：只要您的供应宝登录在线，一旦有收到新的单据就会自动弹出消息窗口提醒您。从供应宝主面板（IM）待办事宜列表里就可以知道有哪些新的单据，可鼠标双击单据名称进入单据主查询界面并可以看到新的单据，新单据颜色是黑体的，很容易区分，且该单据菜单项后面也会有红色的带括号的数字提示，数字是表示有几张新的未查看的单据。图示如下：

答：订单位置：供应宝主程序——>企业通——>合作机构（如：岁宝百货）——>采购管理——>订货通知单，依次按此点击进入就可以查询到订单，然后在查到的订单处选择一张订单鼠标双击打开即可，如需打印则只需要点击打印或者点击打印预览后打印即可。

答：可以导出。
A：导出单张单据明细：打开单据后，再在明细数据列头那一行上点击鼠标右键，然后点击‘导出’，再在弹出的保存窗口输入文件名后保存即可。请看图示：

B：导出多张单据主表和明细：进入单据主查询界面后，先点击选择需要导出的单据，再点击【导出】按钮，进入单据导出界面，填写导入方案，分别从主表数据列和明细表数据列选择要导出的数据列(其中，，，分别是用于右移，左移，上移，下移数据列),并给导出的主表和明细表命名，选择保存路径和导出的文件格式,图示如下：

答：A：日销售：供应宝主程序——>企业通——>企业通——>合作机构（如：岁宝百货）——>日销售数据查询，依次按此点击进入就可以查询到销售数据，双击打开可查询某一天的销售明细。
B：月销售：供应宝主程序——>企业通——>合作机构（如：岁宝百货）——>查询分析——>日销售数据查询——>分析，依次按此点击到分析，然后选择按机构门店汇总还是按单品汇总，再输入时间后查询，在查询出的结果上再点鼠标右键可继续查询分析。
C：日库存：供应宝主程序——>企业通——>合作机构（如：岁宝百货）——>查询分析——>日库存数据查询，依次按此点击进入就可以查询到销售数据，双击打开可查询到最新（昨天）的库存明细。
D：库存统计：供应宝主程序——>企业通——>合作机构（如：岁宝百货）——>查询分析——>日库存数据查询——>分析，依次按此点击到分析，然后选择按机构门店汇总还是按单品汇总，再选择或者输入相关信息后查询，在查询出的结果上再点鼠标右键可继续查询分析。
E：销售库存的分析结果可以导出。在查询出的结果列头处点击右键可导出数据，图示如下：

答：购销对账：供应宝主程序——>企业通——>合作机构（如：岁宝百货）——>财务管理——>购销对账单——>获取待对账数据（新增对账数据），依次按此点击进入就可以获取或新增对账数据并录入相关信息后提交对账，系统会自动反馈对账数据的匹配结果，若有未匹配成功的单据则需修改或者删除对账数据再重新录入提交对账。

答：结算单由零售商发起，供应宝企业通系统实时获取零售商建立的结算单据，并将结算单据传输至供应商；发票录入操作由供应商完成，如果结算付款时需要供应商提供发票，则由供应商录入发票类型及发票号码，通过供应宝系统发送至零售商；供应商查看并打印结算单，并携带打印好的结算单和开具的发票前往零售商结算中心（结算方式为购销的供应商，还应携带送货清单原件），按财务流程进行结算付款。

答：促销申请、促销协议、调价申请及新品推荐可以从企业通里新建相关单据发送给零售商，零售商则可以进行查看和反馈，可有效的减少供应商多次往返零售商处洽谈相关业务情况。其中新建后保存但未发送的单据，可以通过鼠标双击打开该单据再次修改并保存后再发送，点击删除按钮进行删除操作，但已发送的单据不可删除。

答：在主界面上，最上方会记录和显示您打开过的单据，以方便您继续查看；若想关闭打开过的窗口，则只需在最上方记录的导航栏单据名称处双击鼠标左键即可关闭该单据，如下图所示：

答：很简单，鼠标点击整个大窗口的最左上角处‘××公司××的首页’即可，如下图所示：

答：通过使用企业通的单据统计功能，可以进行单据的发送、生成、异常情况的统计，可实时掌握单据的实际情况，以便及时处理异常和为沟通相关情况作参考依据。图示如下：